제품 보호 정책
1. Xcotton 제품 보호 플랜 서비스 설명
저희는 공식 판매처 웹사이트 를 통해 구매하신 제품에 대해 선택적인 보호 플랜을 제공합니다 . 이 보호 플랜은 제품 낙하, 파손, 액체 유출 등의 우발적인 손상 및 전력 서지 로부터 발생 하는 손상을 보장합니다. ~로부터 플랜을 구매하신 날짜부터 적용됩니다. 보호 플랜은 기계 및 전기 고장이나 오작동도 보장합니다. 제조업체 보증 기간이 만료된 후 발생하는 제품 하자에 대해 보증이 적용됩니다.
2. Xcotton 제품 보호 플랜 보장 범위
Xcotton은 1년/2년 /3년 의 세 가지 제품 보호 플랜을 제공합니다 . 제품 보호 플랜은 다음과 같은 사항을 구체적으로 보장합니다.
• 연장 보증 제조업체 의 보증 기간이 만료된 후 .
• 우발적 손상.
• 전력 급증
예시: 1년 제조업체 보증이 제공되는 제품의 경우, 제품 보호 플랜은 다음 사항을 보장합니다.
1년 플랜 : 우발적 손상 보호 및 전력 서지 보호 포함 1년 동안.
2 년 플랜: 우발적 손상 보호 및 전력 서지 보호 포함 2년 기본 보증에 1년 연장 보증이 추가됩니다. 즉, 제품은 총 2년 동안 보증 , 사고로 인한 손상 및 전력 서지 에 대한 보장을 받게 됩니다 . 최초 1년 보증은 판매처 에서 제공하며 , 이후 1년 보증은 Xcotton(AIG 제휴사)에서 제공합니다.
3년 플랜: 3년간의 우발적 손상 보호 및 전력 서지 보호와 1년 연장 보증이 포함됩니다. 즉, 제품은 총 3년간 보증, 우발적 손상 및 전력 서지 보호를 받게 됩니다 . 최초 1 년간 의 보증 은 판매처 에서 제공하며 , 이후 2년간의 보증은 Xcotton(AIG 제휴사)에서 제공합니다.
3. Xcotton 제품 보호 플랜 비용
보호 플랜 비용은 구매하신 상품과 보장 기간에 따라 다릅니다. 결제 과정에서 비용을 확인하실 수 있습니다.
4. Xcotton 제품 보호 플랜 가입 및 활성화
판매자 공식 웹사이트 에서 제품 구매와 함께 보호 플랜에 가입하실 수 있습니다 . 보호 플랜 구매가 완료되면, 플랜에 대한 자세한 내용이 담긴 확인 이메일을 받게 됩니다. 보장 기간은 제품 구매일로부터 시작됩니다.
5. 청구 절차
제품 보증 플랜 에 해당하는 문제가 발생한 경우 , 확인 이메일에 있는 링크를 통해 고객 지원 센터에 문의하실 수 있습니다. 링크의 안내에 따라 진행하시면 Xcotton의 클레임 전문가가 절차를 안내해 드립니다. 필요한 경우 판매처에서도 도움을 제공합니다.
참고: 총 보상금액은 제품의 최초 구매 가격으로 제한됩니다.
6. 반품 및 보호 플랜
제품 보호 플랜 구매 후 제품을 반품 또는 교환하기로 결정하신 경우 , 즉시 저희에게 알려주시기 바랍니다. 반품 또는 교환으로 인해 제품 보호 플랜에 영향을 미칠 수 있으며, 특정 조건이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 서비스 센터로 문의하시거나, 확인 이메일에 있는 고객 지원 링크를 클릭해 주십시오.
7. 면책 조항
제품 보호 플랜 의 보장 범위 및 서비스 는 X cotton ( AIG 제휴사 ) 에서 제공하며 , 당사는 중개 역할만 수행합니다. 당사는 보호 플랜 및 서비스의 품질이나 이행에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 보호 플랜의 약관을 자세히 읽고 보장 범위를 확인하시기 바랍니다.
8. 연락처 정보
제품 보호 플랜 에 관한 문의 사항은 고객 서비스 센터로 연락주시기 바랍니다.
이메일: [매장 고객 서비스 이메일 주소]
이메일: support@xcottons.com
여러분의 이해와 성원에 감사드립니다. 즐거운 쇼핑 경험이 되시기를 바랍니다!
9. 취소
취소는 언제든지 가능합니다. 환불은 취소 시점에 따라 달라집니다.
• 구매 후 60일 이내:
청구 건이 없는 경우: 전액 환불(제품 보호 플랜 가격의 100%).
청구 건수: 환불액 = 제품 보호 플랜 가격 - 지급된 청구 금액.
• 구매 후 60일 이후:
환불액 = [(총 보장 일수 - 사용 일수) / 총 보장 일수] × 제품 보호 플랜 가격 - 지급된 청구 금액(있는 경우) - 관리 수수료(주 법률에 따라 상이하며, 최대 50달러로 제한됨).
자세한 내용은 Xcotton 제품 보호 플랜의 이용 약관을 참조하십시오 .
GlocalMe eSIM plans make international travel easier. Wherever you go, choose a flexible global eSIM plan, buy it online, and activate it upon arrival at your destination—no physical SIM card required, keeping you connected to the internet.
What Is an eSIM and How Does It Work?
An eSIM (embedded SIM) is a digital version of a traditional SIM card that is built directly into your device. Instead of inserting a physical chip, you can activate an eSIM Card digitally and instantly connect to a mobile network.With a travel eSIM, your device downloads a mobile profile that allows it to access local carriers in your destination. This makes it easy to switch networks without changing physical cards or visiting a store. Once activated, your eSIM plan works just like a regular SIM, giving you mobile data for browsing, navigation, and communication.For users looking for eSIM for international travel, the biggest advantage is convenience. You can land in a new country and be connected within minutes—no roaming setup, no local SIM purchase, and no waiting time. A global eSIM simplifies everything by covering multiple destinations under a single digital plan.
Why Choose GlocalMe eSIM Plans?
GlocalMe provides a smarter and more flexible way to stay connected through its advanced international eSIM technology, designed for today’s global travelers. Instead of relying on traditional roaming, GlocalMe provides a smarter esim plan experience:
1. Global Coverage with eSIM: Multi-country coverage through one flexible global eSIM solution
2. Flexible Usage Options: Choose a travel eSIM plan based on your trip duration and data needs
3. Smart Network Switching: Automatically connects to the strongest available local carrier
4. Simple Management: Control your data usage anytime through your device
Whether you’re using an eSIM for international travel or short business trips, GlocalMe ensures stable and seamless connectivity wherever you go.
Who Is GlocalMe eSIM For?
A travel eSIM is designed for different types of users based on how they travel and how much mobile data they need, and each group typically benefits from a different eSIM plan.
- Multi-country Travelers: Users who frequently travel across multiple countries for business or leisure need stable connectivity without changing SIM cards. This includes people traveling across regions such as Europe or Asia within a single trip. For these users, a regional coverage eSIM plan, such as GlocalMe eSIM - Europe plans, is often the most suitable option, as it provides connectivity across supported destinations within the same travel zone.
- Remote Workers & Digital Nomads: Users who work while traveling, such as digital nomads or remote professionals, typically require high and stable data usage for video calls, cloud collaboration tools, and daily online work. For this group, larger or higher-data international eSIM plans are more appropriate, especially for long stays in a single country or repeated use across multiple destinations.
- Short-term Travelers & Business Visitors: Users taking short international trips, including business travelers and vacation visitors, usually focus on essential mobile needs such as email, navigation, messaging, and ride-hailing apps. In these cases, a flexible eSIM plan is ideal, especially for 3–7 day trips or short-week stays, helping them stay connected without paying for unused data capacity.
How to Get and Activate GlocalMe eSIM
Activating your eSIM plan is fast and fully digital:
- Confirm that your device is eSIM Compatible and carrier-unlocked
- Choose the right travel eSIM plan and finish your purchase.
- Open the eSIM Redemption Page and enter the email address you used to receive the eSIM QR code
- Enter the Captcha Code and click " Redeem", you will receive the eSIM QR code in next email.
- Scan the QR code to complete activation via Activation Link
Your international eSIM will automatically connect to a local network upon arrival. You can also monitor and top up your global eSIM anytime for uninterrupted connectivity.
