배송 정책

GlocalMe의 배송 정보를 꼼꼼히 읽어 주문 상품이 어떻게 발송되는지, 배송 추적 방법, 소유권, 약관 및 위험 부담에 대해 알아보세요.

다음은 핫스팟 기기 사용 요금입니다.

국가 : 프랑스, ​​독일, 홍콩 특별행정구, 싱가포르, 미국

배송 옵션, 배송 시간 및 배송비:

무료 일반 배송(영업일 기준 5-8일): 69달러 이상 주문 시

특급 배송(영업일 기준 3~5일)---19.9

익일 배송(영업일 기준 1~3일)---39.9

국가 : 이탈리아, 일본, 룩셈부르크, 네덜란드, 뉴질랜드, 폴란드, 스페인, 영국, 호주, 벨기에, 체코, 캐나다

배송 옵션, 배송 시간 및 배송비:

무료 일반 배송(영업일 기준 5-8일): 69달러 이상 주문 시

특급 배송(영업일 기준 3~5일)---29.9

국가: 오스트리아, 덴마크, 인도네시아, 마카오 특별행정구, 말레이시아, 멕시코, 필리핀, 사우디아라비아, 대한민국, 스위스, 대만, 태국, 아랍에미리트, 베트남, 리히텐슈타인, 안도라

배송 옵션, 배송 시간 및 배송비:

표준 국제 배송(영업일 기준 5-10일) ---$9.9

특급 배송 (영업일 기준 3-7일) --- $29.9

국가 : 브라질, 불가리아, 칠레, 콜롬비아, 이집트, 그리스, 헝가리, 인도, 노르웨이, 포르투갈, 루마니아, 남아프리카 공화국, 스웨덴, 터키, 카타르, 요르단

배송 옵션, 배송 시간 및 배송비:

국가: 아르헨티나, 방글라데시, 캄보디아, 크로아티아, 핀란드, 조지아, 아이슬란드, 아일랜드, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 라오스, 리투아니아, 마다가스카르, 몰디브, 모리셔스, 모나코, 몽골, 모로코, 미얀마, 나이지리아, 파키스탄, 페루, 스리랑카, 타지키스탄, 우즈베키스탄, 부탄, 동티모르, 예멘, 아르메니아, 이라크, 투르크메니스탄, 키프로스, 네팔, 바레인, 브루나이, 쿠웨이트, 아제르바이잔, 아프가니스탄, 오만, 레바논, 벨리즈, 과테말라, 코스타리카, 세인트루시아, 세인트키츠네비스, 생바르텔레미, 생빈센트그레나딘, 생피에르미클롱, 도미니카, 도미니카공화국, 앵귈라, 안티과바부다, 니카라과, 바하마, 바베이도스, 파나마, 퀴라소, 그레나다, 그린란드, 프랑스령 생마르탱 온두라스, 아이티, 자메이카, 트리니다드 토바고, 과들루프, 버뮤다, 네덜란드 카리브해, 네덜란드 세인트마틴, 엘살바도르, 몬세라트, 아루바, 마르티니크, 우루과이, 에콰도르, 가이아나, 베네수엘라, 파라과이, 프랑스령 기아나, 볼리비아, 수리남, 투발루, 크리스마스 섬, 키리바시, 파푸아뉴기니, 쿡 제도, 솔로몬 제도, 토켈라우, 피지, 뉴 칼레도니아, 통가, 프랑스령 폴리네시아, 나우루, 월리스 푸투나, 바누아투, 핏케언 제도, 니우에, 사모아, 노퍽 섬, 우크라이나, 북마케도니아, 산마리노, 세르비아, 올란드 제도, 라트비아, 몰도바, 슬로바키아, 슬로베니아, 스발바르 얀마옌, 건지, 바티칸 시국, 페로 제도, 보스니아 헤르체고비나, 저지, 에스토니아, 벨로루시, 지브롤터, 코소보, 알바니아, 맨 섬, 몰타, 몬테네그로, 리비아, 탄자니아, 에티오피아, 코트디부아르, 모잠비크, 알제리

배송 옵션, 배송 시간 및 배송비:

 

다음은 리퍼비시 기기의 가격입니다.

국가 : 미국, 캐나다, 멕시코

배송 옵션, 배송 시간 및 배송비:

무료 일반 배송(영업일 기준 5-8일): 69달러 이상 주문 시

특급 배송: 영업일 기준 5~8일 소요 (9.9달러)

메모: 

외곽 지역으로의 배송은 다소 시간이 더 소요될 수 있습니다. 배송 시간은 주문 시 입력하신 주소에 따라 달라지므로 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

저희가 안내해 드리는 배송일은 단지 예상일일 뿐이며, GlocalMe는 주문 배송의 합리적이거나 불가피한 지연으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

일반적으로 모든 주문은 결제 확인 후 영업일 기준 1일 이내에 발송됩니다. 날씨, 재고 부족, 계정 문제 등 예기치 못한 상황 발생 시 배송이 지연될 수 있습니다. 하지만 최대 주문 처리 시간은 1주일을 넘지 않습니다. 긴급 배송을 원하시는 경우 고객센터( support@glocalme.com) 로 문의해 주세요.

 

데이터 요금제 배송 안내:

기기 포함 또는 미포함 데이터 요금제 구매 여부와 관계없이, GlocalMe 계정에서 사용할 수 있는 바우처 코드를 보내드립니다. 바우처 코드는 주문 처리 후 24시간 이내에 이메일로 발송됩니다. 정확한 이메일 주소를 입력해 주시기 바랍니다.

배송 가능 지역 - 렌탈 주문:

 

현재는 미국으로만 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 다른 국가에 거주하시는 경우 support@glocalme.com 으로 문의해 주세요.

배송지	육상 운송	특급 배송	다음날 배송
미국	5~8 영업일	3~5 영업일	1~2 영업일
비용	0.00달러	9.90달러	29.90달러

저희는 시작일 7~10 영업일 전에 소포를 발송합니다. 기기가 급하게 필요하신 경우, 조기 배송을 위해 저희에게 연락해 주세요. 3일 이내에 기기를 받으셔야 하는 경우 익일 배송을 선택해 주세요.

기기 반품: 반품 라벨을 받으시려면 2일 이내에 저희에게 연락해 주십시오. 반품 라벨 비용은 5.9달러입니다.
GlocalMe 휴대용 와이파이 기기를 배송하기 전에 완벽한 상태인지 확인하기 위해 점검을 실시합니다.

 

세금 및 관세:

현지 창고에서 배송되지 않는 제품(수령인 주소와 배송 창고가 같은 지역 또는 같은 국가에 있지 않은 경우) 및 관세 신고가 없는 제품의 경우, 당사는 관세, 세금(부가세 포함) 및 통관 수수료(필요한 경우)에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 비용은 수령인의 책임입니다.

뉴욕 거주 고객(수령인 주소가 뉴욕인 경우)에게는 주문 건당 8.875%의 세금이 부과됩니다.

텍사스 주 거주 고객(수령인 주소가 텍사스 주인 경우 )에게는 주문 건당 8.25%의 세금이 부과됩니다.

관세 미납으로 인해 배송비가 과다하게 발생하는 주문의 경우, 당사는 환불을 거부하거나 결제 금액을 일부 차감할 권리가 있습니다.

 

주문 및 배송 정보를 확인하세요

주문하신 상품은 이메일 확인 후 배송 조회가 가능합니다. 일반적으로 주문 후 1영업일 이내에 발송됩니다.

온라인 주문 조회 페이지를 통해 간편하게 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 주문 ID와 이메일 주소를 입력하고 "상태 확인"을 클릭하세요. 주문 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.

* "영업일"에는 주말과 공휴일이 포함되지 않습니다.

우체국은 보통 주말에 문을 닫으며, 주말 배송은 불가합니다. 소포를 제때 받으셔야 하는 경우, 빠른 배송 방법을 선택해 주세요.

 

배송 조건

저희는 FEDEX와 USPS를 이용하여 제품을 배송합니다.

 

배송지 주소 변경

배송이 시작되었거나 창고에서 출고된 후에는 배송지 변경이 불가능합니다. 주문하신 상품의 배송지를 변경해야 하는 경우, 주문 후 6시간 이내에 support@glocalme.com 으로 연락 주시면 무료로 변경해 드립니다. 6시간 이후에 변경을 요청하시는 경우, 물류 업체와의 협의 및 처리 과정에 1~3영업일이 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

 

취소

일반적으로 이미 배송된 주문(배송 추적 번호를 받으셨거나 주문 상태가 '완료'로 표시된 경우)은 취소할 수 없습니다. 불가항력적인 사유로 GlocalMe에서 발송된 상품 수령을 거부해야 하는 경우, 반품 및 환불 정책이 적용되며 최초 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.

 

배송 중 파손된 소포

배송 중 택배가 파손된 경우, 가능하면 택배 기사에게 수령을 거부하고 고객센터로 연락해 주십시오. 수령인이 부재중인 상태에서 택배가 배송된 경우에는 고객센터로 연락하여 다음 절차를 안내받으시기 바랍니다.

 

소유권, 약관 및 위험 부담

모든 주문은 예약 주문을 제외하고 영업일 기준 1일 이내에 발송됩니다. 예약 주문 상품의 경우, 해당 상품의 예상 배송일을 별도로 확인해 주세요.

배송이 시작된 후에는 주소 변경이 불가능하므로 주소 정보가 정확한지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 모든 주문은 결제 시 입력하신 주소로만 배송됩니다. 주소를 확인하고 검증하는 것은 고객님의 책임입니다. 잘못된 주소 입력이나 사기 거래로 인해 발생하는 모든 금전적 손실에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

주의 : 우편 사서함 주소는 입력하지 마십시오. 우편 사서함 주소로는 택배 배송이 불가능합니다.

배송 시 수령 확인 서명이 필요합니다. 배송 시간에 부재중이셔서 택배를 받지 못하신 경우, 이메일로 안내해 드립니다. 배송업체에 연락하여 재배송을 요청하실 수 있습니다.

배송 시도 후 5일 이내에 배송업체에 연락하지 않으시면, 배송업체는 상품을 저희에게 반송할 수 있습니다. 반송 비용은 배송비의 두 배에 달할 수 있으며, 이 경우 저희는 반송 비용과 재배송 비용을 추가로 청구할 권리가 있습니다.

상품 배송 시 주문 상품이 모두 도착했는지, 손상 없이 배송되었는지 확인하는 것은 고객님의 책임입니다. 배송을 수락하기 전에 눈에 보이는 손상 여부와 가능하면 내용물을 꼼꼼히 확인하십시오. 배송 시 상품에 손상이 있는 경우, 상품 수령을 거부하고 배송 담당자에게 거부 사유를 알려주실 권리가 있습니다. 또는, 배송 수령 시 '미확인'으로 서명하시면 주문 상품이 모두 도착했음을 인정하는 것으로 간주합니다.

주문하신 상품이 어떤 이유로든 주문 시점에 재고가 없을 경우, 당일 또는 다음 영업일 내에 이메일이나 전화로 연락드리겠습니다. 예상 배송 시간을 안내해 드리며, 만약 배송 시간이 만족스럽지 않으시면 아무런 의무 없이 주문을 취소하고 전액 환불받으실 수 있습니다.

결제가 완료되면 주문이 발송되었을 때 알림이 전송되고 추적 번호가 제공됩니다. 구매 완료 후 48시간 이내에 추적 번호를 받지 못하신 경우, 먼저 이메일의 "스팸/정크" 폴더를 확인하신 후 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.