يدعم
السلامة
الأمن هو أولوية قصوى لخدماتنا، حيث يحتاج الجميع إلى الحماية قبل أن يتمكنوا من الاتصال. يرجى الاطلاع على تفاصيل اختباراتنا الفنية، والشهادات، والامتثال للتوجيهات ذات الصلة.
الضمان
نعد جميع المشترين المباشرين لأجهزتنا بأن تكون خالية من عيوب جودة الأجهزة ونظام البرمجيات لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. إذا كان جهازك تحت الضمان، يرجى الاتصال بمصدر الشراء الخاص بك. إذا كان جهازك خارج الضمان، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى إرسال رقم طلبك إلى support@glocalme.com
سياسة الإرجاع لدينا بسيطة، يمكنك إرجاع الجهاز/الأجهزة التي اشتريتها خلال 30 يومًا من شحن المنتج وفقًا للإرشادات أدناه. قبل إرجاع الجهاز، يرجى ملاحظة أن المشاكل التالية يمكن حلها بإعادة تشغيل بسيطة.
- فشل مزامنة البيانات مع التطبيق
- عدم الاستجابة للإجراءات
- الجهاز المشحون لا يمكن تشغيله
- فشل في الاتصال
يرجى اتباع هذه التعليمات ببساطة. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون الجهاز خاليًا من الأضرار وأن يُعاد في حالة مثالية.
- قم بتغليف العنصر(العناصر) المراد إرجاعها في العبوة الأصلية.
- أرفق نسخة من الإيصال (أو الإيصال الأصلي).
- أعد المنتج عبر طريقة الشحن المفضلة لديك.
- يرجى السماح بـ 10 أيام عمل ليتم عكس الرصيد في حسابك بعد تأكيد استلامنا للمرتجعات.
- عنوان الإرجاع:
- GlocalMe Returns C/O Bei Yang
- 47-15 160th street FL2, Flushing, NY 11358
الشحن
في الوقت الحالي، نقوم بتوصيل أجهزة التأجير الخاصة بنا إلى الولايات المتحدة.S. وعناوين كندا فقط.
طلب
بعد تقديم طلب التأجير، سيتم تسليم جهازك قبل رحلتك أو تاريخ تفعيل طلبك.
إرجاع
سيصلك طلبك مع ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا. يرجى لصق ملصق الإرجاع على الصندوق الذي يحتوي على الجهاز وتسليمه إلى أي مكتب بريد أمريكي خلال يومي عمل من تاريخ انتهاء طلبك.