Shipping Policy

Leggi attentamente le informazioni di spedizione di GlocalMe per sapere come viene spedito il tuo ordine, come tracciare la spedizione e quali sono la proprietà, i termini e i rischi.

Ecco il costo del dispositivo hotspot

Paese: Francia, Germania, Regione amministrativa speciale di Hong Kong, Singapore, Stati Uniti

Modalità di spedizione, tempi di spedizione e costi di spedizione:

Spedizione via terra gratuita (5-8 giorni lavorativi): ordini pari o superiori a $ 69 

Spedizione espressa (3~5 giorni lavorativi)---19,9

Spedizione notturna (1~3 giorni lavorativi)---39,9

 

Paese: Italia, Giappone, Lussemburgo, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Polonia, Spagna, Regno Unito, Australia, Belgio, Repubblica Ceca, Canada

Modalità di spedizione, tempi di spedizione e costi di spedizione:

Spedizione via terra gratuita (5-8 giorni lavorativi): ordini pari o superiori a $ 69 

Spedizione espressa (3~5 giorni lavorativi)---29,9

 

Paese:  Austria, Danimarca, Indonesia, Regione amministrativa speciale di Macao, Malesia, Messico, Filippine, Arabia Saudita, Corea del Sud, Svizzera, Taiwan, Thailandia, Emirati Arabi Uniti, Vietnam, Liechtenstein, Andorra

Modalità di spedizione, tempi di spedizione e costi di spedizione:

Spedizione internazionale standard (5-10 giorni lavorativi)---$9,9 

Spedizione espressa (3-7 giorni lavorativi) ---$ 29,9

 

Paese: Brasile, Bulgaria, Cile, Colombia, Egitto, Grecia, Ungheria, India, Norvegia, Portogallo, Romania, Sudafrica, Svezia, Turchia, Qatar, Giordania

Modalità di spedizione, tempi di spedizione e costi di spedizione:

 

Paese: Argentina, Bangladesh, Cambogia, Croazia, Finlandia, Georgia, Islanda, Irlanda, Israele, Kazakistan, Kirghizistan, Laos, Lituania, Madagascar, Maldive, Mauritius, Monaco, Mongolia, Marocco, Myanmar, Nigeria, Pakistan, Perù, Sri Lanka, Tagikistan, Uzbekistan, Bhutan, Timor Est, Yemen, Armenia, Iraq, Turkmenistan, Cipro, Nepal, Bahrein, Brunei, Kuwait, Azerbaigian, Afghanistan, Oman, Libano, Belize, Guatemala, Costa Rica, Santa Lucia, Saint Kitts e Nevis, Saint Barthélemy, Saint Vincent e Grenadine, Saint Pierre e Miquelon, Dominica, Repubblica Dominicana, Anguilla, Antigua e Barbuda, Nicaragua, Bahamas, Barbados, Panama, Curaçao, Grenada, Groenlandia, Saint Martin francese, Honduras, Haiti, Giamaica, Trinidad e Tobago, Guadalupa, Bermuda, Caraibi olandesi, Saint Martin olandese, El Salvador, Montserrat, Aruba, Martinica, Uruguay, Ecuador, Guyana, Venezuela, Paraguay, Guyana francese, Bolivia, Suriname, Tuvalu, Isola di Natale, Kiribati, Papua Nuova Guinea, Isole Cook, Isole Salomone, Tokelau, Figi, Nuova Caledonia, Tonga, Polinesia francese, Nauru, Wallis e Futuna, Vanuatu, Isole Pitcairn, Niue, Samoa, Isola Norfolk, Ucraina, Macedonia del Nord, San Marino, Serbia, Isole Åland, Lettonia, Moldavia, Slovacchia, Slovenia, Svalbard e Jan Mayen, Guernsey, Città del Vaticano, Isole Faroe, Bosnia ed Erzegovina, Jersey, Estonia, Bielorussia, Gibilterra, Kosovo, Albania, Isola di Man, Malta, Montenegro, Libia, Tanzania, Etiopia, Costa d'Avorio, Mozambico, Algeria 

Modalità di spedizione, tempi di spedizione e costi di spedizione:

 

 

 

Ecco il costo del dispositivo ricondizionato

Paese: Stati Uniti 

Modalità di spedizione, tempi di spedizione e costi di spedizione:

Spedizione via terra gratuita: 5~8 giorni lavorativi 

Spedizione espressa: 3~5 giorni lavorativi ($ 9,9)

Spedizione notturna: 1~2 giorni lavorativi ($ 29,9)

 

Nota: 

Gli ordini destinati ad aree remote potrebbero richiedere più tempo per la consegna. Si prega di notare che i tempi di consegna dipendono dall'indirizzo specificato per l'ordine. 

Le date di consegna da noi fornite rappresentano solo la nostra migliore stima e GlocalMe non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni subiti a causa di ritardi ragionevoli o inevitabili nella consegna del tuo ordine.

Generalmente, tutti gli ordini verranno spediti entro 1 giorno lavorativo Dopo aver ricevuto il pagamento. In caso di circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche avverse, esaurimento scorte, problemi con l'account, ecc., la consegna potrebbe subire ritardi. Tuttavia, il tempo massimo di elaborazione dell'ordine non supererà una settimana. Se il cliente necessita di una consegna urgente, si prega di contattare il servizio clienti: support@glocalme.com

 

Spedizione per piani dati:

Indipendentemente dal fatto che tu abbia acquistato il piano dati con o senza dispositivo, ti invieremo un codice voucher da riscattare dal tuo account GlocalMe. Il codice voucher ti verrà inviato via email entro 24 ore dall'elaborazione dell'ordine. Assicurati di fornirci un indirizzo email valido.

 

Dove spediamo - Ordini di noleggio:

 

Al momento effettuiamo spedizioni solo negli Stati Uniti e in alcuni paesi europei. Se risiedi in altri paesi, contattaci. support@glocalme.com per chiedere aiuto.

Spedire a	Spedizione via terra	Spedizione espressa	Spedizione il giorno successivo
gli Stati Uniti	5~8 giorni lavorativi	3~5 giorni lavorativi	1~2 giorni lavorativi
Costo	$ 0,00	$ 9,90	$ 29,90

 

Spediremo il pacco 7-10 giorni lavorativi prima della data di inizio. Se hai bisogno urgentemente del dispositivo, contattaci per una spedizione anticipata. Scegli la spedizione notturna se hai bisogno del dispositivo entro 3 giorni.

Restituzione del dispositivo: contattateci entro 2 giorni per ricevere un'etichetta di reso. I clienti dovranno pagare 5,9 $ per l'etichetta di reso.
Prima di spedire il dispositivo WiFi portatile GlocalMe, lo controlleremo per assicurarci che sia in perfette condizioni. 

 

Tasse e spese doganali:

Per i prodotti NON spediti dai magazzini locali (l'indirizzo del destinatario e il magazzino di spedizione non si trovano nella stessa area o nello stesso Paese) e senza alcuna dichiarazione di spese doganali, NON saremo ritenuti responsabili per eventuali dazi, tasse (IVA inclusa) e commissioni di intermediazione (se necessarie). Tali oneri sono a carico del destinatario.

Ai clienti di New York (l'indirizzo del destinatario è a New York) verrà addebitata l'imposta dell'8,875% per ogni ordine.

Clienti dal Texas (l'indirizzo del destinatario è in Texas) verrà addebitata l'imposta dell'8,25% per ogni ordine.

Per gli ordini che comportano costi di spedizione elevati a causa del mancato pagamento dei dazi doganali, abbiamo il diritto di non rimborsare o di detrarre parzialmente il pagamento.

 

Controlla il tuo ordine e la spedizione

Il tuo ordine potrà essere monitorato dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma. Solitamente, spediremo il tuo pacco. entro 1 giorno lavorativo.

Puoi controllare facilmente lo stato del tuo ordine tramite pagina di tracciamento onlineInserisci il tuo ID ordine, digita la tua email e clicca su "Verifica stato". Otterrai i dettagli del tuo ordine.

* Si prega di notare che il termine "giorno lavorativo" non include i fine settimana o i giorni festivi. 

   Gli uffici postali sono solitamente chiusi nei fine settimana e non effettuiamo consegne. Se hai bisogno che il tuo pacco arrivi in tempo, ti preghiamo di scegliere metodi di consegna più rapidi.

 

Termini di consegna

Per la consegna del prodotto utilizziamo FEDEX e USPS.

 

Cambio di indirizzo di spedizione

Non possiamo modificare l'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è in transito o in uscita dal magazzino. Se hai bisogno di cambiare il luogo di consegna del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 6 ore dalla sostituzione dell'ordine all'indirizzo support@glocalme.com gratuitamente, altrimenti la consegna potrebbe comportare costi aggiuntivi. Se l'indirizzo di spedizione deve essere modificato dopo 6 ore, ti preghiamo di comprendere che abbiamo bisogno di 1-3 giorni lavorativi per gestire il tuo ordine con la società di logistica. 

 

Cancellazioni

Di norma, gli ordini già spediti (ovvero che hai ricevuto il numero di tracciamento o che lo stato dell'ordine è completato) non possono essere annullati. Se devi rifiutare la consegna dopo che il pacco è stato spedito da GlocalMe per cause di forza maggiore, sei soggetto alle politiche di reso e rimborso e dovrai pagare le spese di spedizione originali, che saranno detratte dal rimborso.

 

Pacchi danneggiati durante il trasporto

Se riscontri danni al pacco durante il trasporto, ti preghiamo, se possibile, di rifiutare il pacco al corriere e di contattare il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato in tua assenza, contatta il servizio clienti per i passaggi successivi.

 

Proprietà, termini e rischi

Tutti gli ordini saranno spediti entro un giorno lavorativo AD ECCEZIONE dei tuoi preordini. Fai riferimento alla data di spedizione stimata specifica per gli articoli in preordine.

Assicurati che i dettagli del tuo indirizzo siano corretti, poiché una volta che il pacco è in viaggio non possiamo reindirizzarlo. Tutti gli ordini saranno spediti solo all'indirizzo fornito al momento del pagamento. È tua responsabilità controllare e verificare. In caso di perdite dovute all'inserimento di un indirizzo errato o a una transazione fraudolenta, sarai ritenuto responsabile come unico portatore della perdita pecuniaria.

Nota: Si prega di non inserire indirizzi di caselle postali a cui il pacco non possa essere spedito tramite corriere espresso.

Ti preghiamo di notare che ti verrà richiesto di firmare per il ritiro del pacco. Se non sei a casa al momento della consegna e non ricevi il pacco, ti invieremo un'e-mail per avvisarti. Puoi contattare il corriere per concordare una nuova consegna.

Se non contatti il corriere entro 5 giorni dal tentativo di consegna, la merce potrebbe essere restituita. Potrebbero esserci addebitate spese di reso pari al doppio delle spese di spedizione. In tal caso, ci riserviamo il diritto di chiederti di pagare le spese di reso più un costo aggiuntivo per la riconsegna prima di poterti rispedire l'articolo.

Al momento della consegna della merce, siete tenuti a verificare che l'ordine sia completo e integro. Prima di accettare la consegna, dovreste controllare attentamente la merce per eventuali danni visibili e, se possibile, il contenuto. Qualora la merce dovesse risultare danneggiata al momento della consegna, avete il diritto di rifiutarla e di comunicarne al corriere il motivo. In alternativa, potete firmare la ricevuta con la dicitura "CON RISERVA DI CONTROLLO" al momento dell'accettazione della consegna, accettando nel frattempo che l'ordine sia completato.

Se, per qualsiasi motivo, i prodotti ordinati non fossero disponibili al momento dell'ordine, verrete contattati via e-mail o telefonicamente entro lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo. Vi informeremo sui tempi di consegna stimati e, qualora questi non fossero soddisfacenti, avrete il diritto di annullare l'ordine senza alcun obbligo e vi verrà rimborsato l'intero importo.

A seguito di una transazione andata a buon fine, riceverai una notifica quando il tuo ordine è stato spedito e ti verrà fornito un numero di tracking, se non ricevi un numero di tracking entro 48 ore dal completamento dell'acquisto, ti chiediamo prima di controllare la cartella "Spazzatura/Spam" e poi di contattarci.