プライバシーポリシー

私。  導入

 

1.       このプライバシー通知には、 ローカルプライバシー規約 （以下「プライバシーポリシー」）は、uCloudlink（America）Ltd.およびその関連会社（以下「当社」または「uCloudlink」）によって発行され、お客様が当社に連絡する際にお客様に関する個人を特定できる情報（以下「個人情報」）の収集、使用、保管、転送、およびその他の処理に関する当社の慣行をカバーしています。 当社の製品、アプリ、サービス、またはウェブサイト（以下総称して「サービス」といいます）を購入、インストール、アクセス、または使用すること。

 

2.       特定の国または地域では、このプライバシーポリシーに管轄固有の規定が適用される場合があります。 ローカルプライバシー 詳細については利用規約をご覧ください。

 

3.       本サービスをご利用いただくことで、お客様は以下の規約に拘束されることに同意するものとします。 あなたCloudlinkの利用規約と 条件に同意し、uCloudlink のプライバシー ポリシーを読んで理解したことを認めます。

 

II.  uCloudlinkが個人情報を収集する方法

 

4.      当社は、サービスを提供するために、お客様が以下の場合を含め、いくつかの方法でお客様の個人情報を収集し、処理します。

·        アカウントを登録するか、当社のサービスを利用する。

·        当社のウェブサイト/アプリにアクセスするか、郵便、電話、または電子メールで当社に連絡する;

·        当社のサービスに関する関連性のある有用な情報を、送信フォーム、電話、または電子メールを通じて当社のマーケティング部門に要求するために、お客様の連絡先情報を提供する。

·        当社との取引を締結する、または

·        お問い合わせいただくか、ソーシャル メディア チャネルで情報を提供してください。 

5.      クッキーおよび類似の技術（ピクセルや広告タグなど）（以下総称して「クッキー」といいます）は、お客様のデバイスに保存される小さなファイルです。これにより、当社は特定の機能を提供するために、お客様から個人情報を含む特定の情報を収集することができます。当社および当社のサービスプロバイダーは、クッキーを使用してデータを収集し、お客様とお客様のデバイスを認識します。これは、当社のサービスの有効性をより深く理解し、お客様のユーザーエクスペリエンスを向上させるためです。当社のクッキーの使用に関する詳細については、以下をご覧ください。 ここをクリック。

 

III. 当社が収集する個人情報の種類

 

6.      uCloudlink とのやり取りの性質に応じて、当社は以下のカテゴリの情報を収集、保存、使用する場合があります。

·        アカウント情報：氏名、居住地、電話番号、またはメールアドレス（必要な場合）。これらの情報をご提供いただけない場合、アカウント登録および当社のサービスのご利用ができない、また、特定のサービスの特定の目的を達成できない場合があります。

·        取引詳細：ご購入いただいた商品、購入履歴、お支払い方法に関する情報。また、配送先住所と連絡先も収集します。お支払いカードや口座情報は収集しません。

·        ログ情報: お客様が当社のサービスを利用し、お客様の同意を得た場合、システムは 携帯電話のSIMカードの許可（国際市外局番の目的のため）、端末の位置、携帯電話のモデル、携帯電話のシステムバージョン、携帯電話の製造元、アプリログ、MACアドレス、AndroidID、アプリログ、モバイルデバイスのIMEI番号などの情報を収集する場合があります。

 

IV.  uCloudlinkが個人情報を利用する方法

 

7.      uCloudlink は、お客様との契約に従い、当該契約に基づく義務を履行するために、お客様の個人情報を以下の目的で使用します。

·        お客様にサービスを提供すること。

·        uCloudlink にログインしてアカウントを登録できるようにします。

·        当社のサービスの変更についてお客様に通知したり、お客様と連絡を取ったり、ユーザー サポートを提供したりするため。

·        ユーザ機器を配布する。

·        当社の利用規約およびポリシーを施行するため

·        トラブルシューティングを含むサービスの管理。

 

8.       効果的かつダイナミックなサービスを提供するという当社の正当な利益に基づき、当社はお客様の情報を以下の目的で利用することがあります。

·        認証、セキュリティ、不正監視、アーカイブ、バックアップなどの目的で uCloudlink からお客様に提供されるサービスのセキュリティを確保するため。

·        uCloudlink のサービス向上に協力する;

·        uCloudlink があなたの居住地域に応じて推奨パッケージを表示できるようにします。

·        お客様の地理的位置を分析して、ネットワークカバレッジの改善や推奨パッケージの提供、お客様の所在地のデータトラフィック状況の把握を行います。

9.       お客様の同意を得た上で、当社は、当社の製品およびサービスに関する市場調査への参加を目的として、お客様のデータを処理いたします。この同意はいつでも撤回できます。

 

V.  uCloudlinkがお客様の個人情報を共有、転送、開示する方法

 

10.   以下の状況を除き、uCloudlink およびその関連会社は、お客様の同意なしにお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

 

11.   uCloudlink およびその関連会社は、以下の目的で、お客様の個人情報をパートナー、データホスティング用の AWS などのサードパーティサプライヤー、およびその他の請負業者および代理店と共有する場合があります。

·        サービスを提供するため

·        「uCloudlinkが個人情報を利用する方法」のセクションに記載されている目的を遂行するため

·        uCloudlinkの責任と義務を果たすために 利用規約 およびこのプライバシーポリシー

·        合併、売却、または資産譲渡に関連して。

 

12.   サービス料金をお支払いいただく場合  Paypal、Braintree、Paypal、またはStripeをご利用の場合、お客様は、かかる支払い処理が当該第三者によって行われ、当該第三者の利用規約が適用され、お客様のデータは当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われることを承認し、同意するものとします。手続きを進める前に、これらの第三者の利用規約をご確認ください。

 

13.   当社は、お客様の個人情報の取り扱いおよびセキュリティに関する適切な義務を定めた契約を第三者と締結します。

 

14.   uCloudlink またはその関連会社は、以下の目的でお客様の個人情報を保存、保管、または開示することがあります。

·        適用される法律および規制を遵守し、公共の利益を保護するため。

·        裁判所の命令またはその他の法的手続きの規制を遵守するため;

·        関係政府機関の規制要件を遵守するため、そして

·        当社のユーザーおよび uCloudlink の従業員の法的権利、個人財産/不動産、または個人の安全を保護するため。

 

VI. 個人情報の保管場所

 

15.  お客様の個人情報および文書は、uCloudlink のサーバーおよび当社がサービス提供のために契約しているサードパーティ プロバイダーのサーバーに保存されます。uCloudlink は、かかるサードパーティが適切な機密保持およびセキュリティ対策を遵守していることを保証するために適切な措置を講じます。

 

16.  個人情報は Amazon Web Services (AWS) によって保存され、EU および英国の個人情報はアイルランドでホストされ、EU 以外の個人情報はシンガポールでホストされます。ただし、中国のユーザーに関するデータは中国でホストされ、その個人情報は中国でホストされます。

 

17.  EEAにお住まいの場合は、 ローカルプライバシー規約 EEA 外に転送される際にお客様の個人情報を保護するために当社が講じている安全対策に関する追加情報については、こちらをご覧ください。

 

VII. 個人情報へのアクセスと管理方法

 

18.   uCloudlinkは、お客様が当社のサービスをご利用の際にご提供いただいた登録情報またはその他の個人情報にアクセス、更新、修正、削除できるよう、適切な技術的措置を講じるよう最善を尽くします。お客様がご自身の個人情報にアクセス、更新、修正、削除する具体的な権利に関する詳細は、以下のプライバシーポリシーの該当するセクションをご覧ください。

 

19.   上記の情報にアクセス、更新、修正、削除を行う場合、情報セキュリティ保護のため認証を求められることがあります。

VIII. uCloudlinkがお客様の個人情報を保護する方法

 

20.   残念ながら、インターネットを介した情報伝送のためのセキュリティシステムやシステムは、完全に安全であると保証することはできません。uCloudlinkは、個人情報の不正または違法な処理、および/または偶発的な紛失、変更、開示、アクセス、または偶発的または違法な破壊や損傷から個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的対策を維持しています。不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、情報の正しい使用を確保するために、uCloudlinkは、暗号化、パスワード、物理的なセキュリティ対策、および個人情報のセキュリティと機密性を保護するための管理手順を含む、物理的、電子的、および標準的なセキュリティ慣行を維持しています。お客様のデータにアクセス、削除、または変更する権限は、当社組織内の限られた人数にのみ与えられています。 これらの対策は、個人情報の完全性と機密性を継続的に確保することを目的としています。uCloudlink は、処理のセキュリティを確保するために、これらの対策を定期的に評価します。

 

21.  uCloudlink の従業員、または uCloudlink または uCloudlink の顧客にサービスを提供するためにお客様のデータにアクセスする uCloudlink の契約パートナー 契約上、そのような情報を秘密に保つ義務があり、uCloudlink または uCloudlink の顧客に対する契約上の任務を遂行する以外の目的でこれらのデータを使用することはできません。

 

IX. 未成年者の個人情報の保護

 

22.   お客様がお住まいの国の成年年齢に達していないことが判明した場合、当社はサービスを終了し、お客様の情報を削除します。サービスを終了する前に、アプリのプッシュ通知、メール、SMSでお客様に通知いたします。 

 

X.  データ保持

 

23.   当社は、お客様がアカウントを削除してから 60 日以内にお客様の個人情報を削除します。ただし、当社が当該データを保持する法的義務を負う場合には、当社は法律で義務付けられている期間のみ当該データを保持します。

XI. 本プライバシーポリシーの更新

 

24.  当社は、適用されるプライバシー法および原則に従い、本プライバシーポリシーを随時修正または更新することがあります。変更があった場合は、アプリのプッシュ通知またはアプリ内メッセージでお知らせいたします。本サービスを継続してご利用いただくことで、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

 

 

12.  お問い合わせ

 

25.   本プライバシーポリシーまたは当社の製品についてご質問がございましたら、お気軽にフィードバックをお寄せください。メールアドレス：

·       supportus@ucloudlink.com（米国にお住まいの場合）

·       glocalmeconnect@outlook.com、 英国またはEUにお住まいの場合、または

·       service@ucloudlink.comその他の国または地域にお住まいの場合。  

 

 

ローカルプライバシー規約

英国/EU

私。  GDPRおよび英国データ保護法2018に基づくあなたの権利

 

データコントローラー

GDPRおよび英国データ保護法2018の目的上、本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の処理に責任を負うデータ管理者は以下のとおりです。

 

·        当該データの処理がデバイスの購入に関連する限りにおいて、 香港uCloudlinkネットワークテクノロジー株式会社

 

·        そのような程度 データ処理はモバイル WiFi データ使用量の購入に関連します。uCloudlink (Singapore) Pte. Ltd.

 

個人情報の国際移転

説明どおり その上当社がお客様から収集した個人情報は、英国およびEEA域外の場所に転送され、保管されます。当社がお客様の個人情報を英国およびEEA域外（該当する場合）の国に転送する場合、当社は、欧州委員会の決定2004/915/ECまたは2010/87/EU（該当する場合）に基づき、第三国への個人データ転送に関する欧州委員会のモデル契約（標準契約条項）に基づき、またはEU法もしくは英国法で承認された代替メカニズムに従って転送します。

 

データ主体の権利

適用法によって要求され、法的制限を受ける範囲内で、お客様は当社によるお客様の個人情報の処理に関連して以下の権利を有する場合があります。

·        アクセス権 – お客様には、当社がお客様に関して保持している個人情報へのアクセスを当社に要求する権利、および当社がお客様の情報をどのように使用し共有するかについての情報の提供を受ける権利があります。

·        訂正の権利 – お客様には、不正確であると思われる情報を訂正するよう当社に依頼する権利があります。  また、不完全であると思われる情報を補完するよう当社に依頼する権利もあります。

·        消去権 – 特定の状況において、お客様には当社に対して個人データの消去を要求する権利があります。

·        処理の制限に関する権利 – 特定の状況において、情報の処理を制限するよう当社に要求する権利があります。

·        処理に異議を申し立てる権利 – 特定の状況下では、個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。

·        データポータビリティに関する権利 – 特定の状況下では、当社に提供した情報を別の組織またはお客様に転送するよう要求する権利があります。

 

当社が保有するお客様に関する情報が不正確、古い、または不適切に使用されている可能性があると懸念される場合は、当社までご連絡ください。当社は記録を修正するための適切な措置を講じます。

 

uCloudlinkは、プライバシーに関する苦情や懸念事項の公正な解決に向けて、お客様と協力することをお約束いたします。しかしながら、uCloudlinkがお客様の苦情や懸念事項に対応できなかったとお考えの場合は、お客様が居住している、またはデータ侵害が発生したと思われる英国またはEU加盟国の管轄データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。 

 

クッキー

目的	説明
認証	当社では、お客様が当社のサービスにアクセスした際にお客様を認識するために Cookie を使用します。
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