Política de Privacidade

EU.  Introdução

 

1.       Este aviso de privacidade, incluindo o Termos de Privacidade Locais A presente Política de Privacidade, emitida pela uCloudlink (America), Ltd. e pelas suas afiliadas (“nós”, “nos”, “nossos” ou “uCloudlink”), abrange as nossas práticas relativas à recolha, utilização, armazenamento, transferência e outros processamentos de informações pessoais identificáveis sobre si (“Informações Pessoais”) quando nos contacta. comprar, instalar, aceder ou utilizar os nossos produtos, aplicações, serviços ou websites (coletivamente, os “Serviços”).

 

2.       Esta Política de Privacidade pode conter disposições específicas para determinadas jurisdições em determinados países ou regiões. Consulte a legislação aplicável ao seu país ou região. Privacidade local Para mais informações, consulte os termos.

 

3.       Ao utilizar os Serviços, concorda em ficar vinculado a uTermos e Condições do Cloudlink Ao aceitar estes termos e condições, reconhece que leu e compreendeu a Política de Privacidade da uCloudlink.

 

II.  Como a uCloudlink recolhe as suas informações pessoais

 

4.      Para podermos prestar os nossos Serviços, recolhemos e tratamos as suas Informações Pessoais de diversas formas, incluindo quando:

·        Registe-se para obter uma conta ou utilize os nossos Serviços;

·        Visite o nosso website/aplicação ou contacte-nos por correio, telefone ou e-mail;

·        Forneça os seus dados de contacto ao nosso departamento de marketing, solicitando informações relevantes e úteis sobre os nossos serviços através de formulários, telefone ou e-mail;

·        concluir uma transação connosco; ou

·        Contacte-nos ou forneça informações através das redes sociais. 

5.      Os cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, pixels e etiquetas de anúncios) (coletivamente designados por “Cookies”) são pequenos ficheiros que, quando colocados no seu dispositivo, nos permitem recolher determinadas informações, incluindo Informações Pessoais, para fornecer determinadas características e funcionalidades. Nós e os nossos fornecedores de serviços utilizamos Cookies para recolher dados e reconhecê-lo a si e aos seus dispositivos. Fazemos isto para compreender melhor a eficácia dos nossos Serviços e melhorar a sua experiência de utilizador. Para saber mais sobre a utilização de Cookies, consulte a nossa Política de Privacidade. Clique aqui.

 

III. Os tipos de informações pessoais que recolhemos

 

6.      Dependendo da natureza da sua interação com a uCloudlink, podemos recolher, armazenar e utilizar as seguintes categorias de informação:

·        Dados da conta: Nome, área de residência permanente, número de telefone ou endereço de e-mail (quando necessário). Caso não forneça as informações necessárias, poderá não ser possível criar uma conta e usufruir dos nossos serviços, bem como atingir o objetivo específico de alguns serviços em particular.

·        Detalhes da transação: informações sobre o que comprou, histórico de despesas e detalhes do método de pagamento. Também recolheremos o endereço e os dados de contacto para a entrega. Não recolhemos dados de cartão de crédito ou conta bancária.

·        Informação de registo: quando utiliza os nossos Serviços e com o seu consentimento, o sistema regista informação sobre estas atividades. Pode recolher informações como a permissão do cartão SIM do telemóvel (para efeitos de código de área internacional), a localização do terminal, o modelo do telemóvel, a versão do sistema do telemóvel, o fabricante do telemóvel, o registo de aplicações, o endereço MAC, o AndroidID, o registo de aplicações e o número IMEI do seu dispositivo móvel.

 

4.  Como a uCloudlink pode utilizar as informações pessoais

 

7.      De acordo com o nosso contrato consigo e para cumprir as obrigações previstas nesse contrato, a uCloudlink utilizará as suas Informações Pessoais para:

·        Prestar-lhe serviços;

·        Permite fazer login e registar uma conta no uCloudlink;

·        Notificá-lo sobre alterações no nosso Serviço, comunicar consigo ou prestar-lhe apoio ao utilizador;

·        Distribuir equipamentos ao utilizador;

·        fazer cumprir os nossos termos e condições e políticas; e

·        Administrar os serviços, incluindo a resolução de problemas.

 

8.       De acordo com os nossos legítimos interesses em prestar um serviço eficaz e dinâmico, podemos utilizar as suas informações para:

·        Garantir a segurança dos Serviços que a uCloudlink lhe fornece, incluindo autenticação, segurança, monitorização de fraudes, arquivo e backup;

·        Ajudar a uCloudlink a melhorar os seus serviços;

·        Permitir que a uCloudlink mostre os pacotes recomendados de acordo com a sua área de residência;

·        Analisar a sua localização geográfica para fornecer uma melhor cobertura de rede, pacotes recomendados e para compreender o estado do tráfego de dados na sua localização; e

9.       Com o seu consentimento, trataremos os seus dados para participar em estudos de mercado relacionados com os nossos produtos e serviços. Pode retirar este consentimento a qualquer momento.

 

V.  Como a uCloudlink pode partilhar, transferir e divulgar as suas informações pessoais.

 

10.   Exceto nas circunstâncias descritas abaixo, a uCloudlink e as suas afiliadas não partilharão as suas Informações Pessoais com terceiros sem o seu consentimento.

 

11.   A uCloudlink e as suas afiliadas podem partilhar as suas Informações Pessoais com os seus parceiros e fornecedores terceiros, como a AWS para alojamento de dados, bem como com outros contratantes e agentes para os seguintes fins:

·        para lhe prestar os Serviços

·        cumprir as finalidades descritas na secção “Como a uCloudlink pode utilizar as informações pessoais”.

·        cumprir as responsabilidades e obrigações da uCloudlink no Termos e Condições e da presente Política de Privacidade; e

·        no âmbito de uma fusão, venda ou transferência de ativos.

 

12.   Se pagar pelos seus Serviços utilizando  Ao utilizar o PayPal, Braintree, PayPal ou Stripe, reconhece e concorda que o processamento do pagamento será realizado por terceiros e estará sujeito aos seus termos e condições, e que os seus dados serão tratados pelos mesmos de acordo com a sua política de privacidade. Deve rever os termos desses terceiros antes de prosseguir.

 

13.   Celebrámos contratos com terceiros que contêm compromissos adequados relativamente ao tratamento e à segurança dos seus dados pessoais.

 

14.   A uCloudlink ou as suas afiliadas podem guardar, armazenar ou divulgar as suas Informações Pessoais para os seguintes fins:

·        Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e salvaguardar o interesse público;

·        Para cumprir ordens judiciais ou regulamentos de outros procedimentos legais;

·        cumprir os requisitos regulamentares dos departamentos governamentais relevantes; e

·        Para proteger os direitos legais, a propriedade pessoal/real ou a segurança pessoal dos nossos utilizadores e colaboradores da uCloudlink.

 

VI. Onde armazenamos as suas informações pessoais

 

15.  As suas informações pessoais e documentos são armazenados nos servidores da uCloudlink e nos servidores de fornecedores terceiros que contratamos para nos prestarem serviços. A uCloudlink tomará as medidas adequadas para garantir que estes terceiros cumprem as normas de confidencialidade e segurança adequadas.

 

16.º  As informações pessoais são armazenadas pela Amazon Web Services (AWS), sendo que as informações pessoais de utilizadores da UE e do Reino Unido são alojadas na Irlanda e as informações pessoais de utilizadores de fora da UE são alojadas em Singapura, com exceção dos dados relativos a utilizadores chineses, cujas informações pessoais são alojadas na China.

 

17.  Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), consulte Termos de Privacidade Locais Para obter informações adicionais sobre as medidas de segurança que tomamos para proteger as suas Informações Pessoais quando são transferidas para fora do EEE.

 

VII. Como acede e controla as suas Informações Pessoais

 

18.   A uCloudlink fará todo o possível para tomar as medidas técnicas adequadas para garantir que pode aceder, atualizar, corrigir e eliminar as suas informações de registo ou outras Informações Pessoais fornecidas ao utilizar os nossos serviços. Para mais informações sobre os direitos específicos que possui para aceder, atualizar, corrigir ou eliminar as suas Informações Pessoais, consulte a secção relevante da política de privacidade abaixo.

 

19.   Ao aceder, atualizar, corrigir ou eliminar as informações mencionadas, poderá ser-lhe pedido que se autentique para proteger a segurança das informações.

VIII. Como a uCloudlink protege as suas informações pessoais

 

20.   Infelizmente, nenhum sistema de segurança ou sistema de transmissão de informação através da internet pode ser considerado completamente seguro. A uCloudlink mantém medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra o tratamento não autorizado ou ilegal de Informações Pessoais e/ou contra a perda, alteração, divulgação ou acesso acidental, ou destruição ou dano acidental ou ilegal das suas Informações Pessoais. Para tentar prevenir o acesso não autorizado, manter a precisão dos dados e garantir a correta utilização da informação, a uCloudlink mantém práticas de segurança físicas, eletrónicas e standard, incluindo encriptação, palavras-passe e medidas de segurança física, bem como procedimentos administrativos para proteger a segurança e a confidencialidade da Informação Pessoal. Apenas um número limitado de pessoas dentro da nossa organização está autorizado a aceder, eliminar ou modificar os seus dados. Estas medidas visam garantir a integridade e a confidencialidade contínuas das Informações Pessoais. A uCloudlink avalia estas medidas regularmente para assegurar a segurança do processamento.

 

21.  Colaboradores da uCloudlink ou quaisquer parceiros contratuais da uCloudlink que tenham acesso aos seus dados para prestar serviços à uCloudlink ou aos clientes da uCloudlink. estão contratualmente obrigados a manter esta informação confidencial e não podem utilizar estes dados para qualquer outra finalidade que não seja o cumprimento das suas missões contratuais para a uCloudlink ou para os clientes da uCloudlink.

 

IX. Proteção das Informações Pessoais de Menores

 

22.   Caso verifiquemos que não tem a idade legal para consentir no seu país, encerraremos o serviço e eliminaremos as suas informações. Notificá-lo-emos através de notificações na aplicação, e-mail e SMS antes de encerrar o serviço. 

 

X.  Retenção de dados

 

23.   Iremos eliminar as suas informações pessoais no prazo de 60 dias após a eliminação da sua conta, a menos que tenhamos uma obrigação legal de conservar esses dados, caso em que os reteremos apenas durante o tempo exigido por lei.

XI. Atualizações desta Política de Privacidade

 

24.  Poderemos alterar ou atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, em conformidade com as leis e princípios de privacidade aplicáveis. Notificá-lo-emos sobre tais alterações através de notificações push na aplicação ou mensagens dentro da aplicação. A utilização contínua dos Serviços constitui a sua aceitação da nossa Política de Privacidade.

 

 

XII.  Contate-nos

 

25.   Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os nossos produtos, por favor contacte-nos através do e-mail:

·       supportus@ucloudlink.com, se estiver localizado nos EUA;

·       glocalmeconnect@outlook.com, se estiver localizado no Reino Unido ou na UE; ou

·       service@ucloudlink.com, caso se encontre localizado noutros países ou territórios.  

 

 

Termos de Privacidade Locais

UK/ EU

EU.  Os seus direitos de acordo com o RGPD e a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018

 

Responsável pelo tratamento de dados

Para efeitos do RGPD e da Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018, o responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais descritos nesta Política de Privacidade é:

 

·        na medida em que este tratamento de dados esteja relacionado com a compra de um Dispositivo, Hong Kong uCloudlink Network Technology Ltd.,

 

·        na medida em que tal O processamento de dados está relacionado com a compra de pacotes de dados móveis Wi-Fi, uCloudlink (Singapore) Pte. Lda.

 

Transferência internacional de informação pessoal

Conforme descrito acimaAs informações pessoais que recolhemos de si serão transferidas e armazenadas num destino fora do Reino Unido e do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos as suas informações pessoais para países fora do Reino Unido e do EEE (conforme aplicável), fazemo-lo de acordo com os contratos-tipo da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para países terceiros (ou seja, cláusulas contratuais-tipo) em conformidade com a Decisão da Comissão 2004/915/CE ou 2010/87/UE (conforme o caso) ou em conformidade com qualquer mecanismo de substituição aprovado pela legislação da UE ou do Reino Unido.

 

Direitos do Titular dos Dados

Na medida do exigido pela legislação aplicável e sujeito às limitações legais, poderá ter os seguintes direitos relacionados com o nosso tratamento das suas informações pessoais.

·        Direito de acesso – tem o direito de nos pedir acesso às Informações Pessoais que mantemos sobre si e de receber informações sobre a forma como utilizamos e partilhamos as suas informações.

·        O seu direito à retificação – tem o direito de nos pedir para retificar informações que considere imprecisas.  Tem também o direito de nos pedir para completar informações que considere incompletas.

·        O seu direito ao apagamento – tem o direito de nos pedir para apagar os seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

·        O seu direito à restrição do tratamento – tem o direito de nos pedir para restringir o tratamento das suas informações em determinadas circunstâncias.

·        O seu direito de se opor ao tratamento – tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

·        O seu direito à portabilidade dos dados – tem o direito de solicitar que transfiramos as informações que nos forneceu para outra organização ou para si, em determinadas circunstâncias.

 

Se acredita que alguma das informações que mantemos sobre si está incorreta, desatualizada ou pode ser utilizada indevidamente, por favor contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas para corrigir os nossos registos.

 

A uCloudlink está empenhada em colaborar consigo para obter uma resolução justa de qualquer reclamação ou preocupação relacionada com a privacidade. No entanto, se considerar que a uCloudlink não conseguiu ajudá-lo(a) com a sua reclamação ou preocupação, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados competente no Reino Unido ou no Estado-Membro da UE onde reside ou onde considera que ocorreu a violação. 

 

Biscoitos

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